Întrebări frecvente

Înainte de a contacta un meseriaș, verificați dacă problema pe care o întâmpinați se află pe lista noastră. Multe probleme necesită soluții foarte rapide pe care le aveți la dispoziție.

Problemă: Vasele sunt încă ude la finalul ciclului de spălare.

Asigurați-vă că încărcarea mașinii de spălat vase permite fluxul neîntrerupt al apei. În special dacă vorbim de farfurii rotunde sau boluri, este ușor ca acestea să rețină apă în cursul procesului de spălare. De aceea, este recomandată încărcarea laterală a acestora. De asemenea asigurați-vă că ați adăugat  Finish® Jet Dry® în comportamentul dedicat soluției de clătire, pentru a asigura uscarea veselei. Este posibil să fie necesară o contitate mai mare de soluție de clătire, în cazul în care vasele sunt încă umede. În cazul în care deși ați aplicat aceste soluții vesela dvs. este încă umedă să aveți o problemă la elementul de încălzire. În acest caz, un ajutor specializat vă este necesar.

Problemă: Vesela de sticlă se matifiază.

În zonele cu apă dură, evitați calcarul prin adăugarea Finish® Power Up™ la fiecare cisclu de spălare. Stabiliți duritatea apei specifică zonei în care vă aflați pentru a seta nivelul soluției de clătire în conformitate – în mod normal, apa dură necesită mai multă soluție de clătire, în timp ce apa normală necesită mai puțină. Dungile albe prezente pe pahare pot rezulta în urma coroziunii suprafețelor. Vă recomandăm să aflați dacă aceasta este problema prin utilizarea testului cu oțet.

Problemă: Modelele de pe veselă se estompează.

Vă recomandăm să utilizați mașina de spălat vase folosind un ciclu de spălare cu o temperatură scăzută folosind Finish® Quantum® cu protecție anti-coroziune inclusă. Dacă vesela dvs. nu este proprie pentru spălarea la mașina de spălat vase, vă rugăm să o spălați manual.

Problemă: Deși sunt curate, vasele mele au încă urme de detergent.

Vă recomandăm să verificați că deschiderea compartimentului de dozare nu este blocată de obiecte de veselă sau ustensile de bucătărie de mari dimensiuni. O ușă umedă a departamentului de dozare poate face ca tabletele sau pudra să se lipească. În general, dacă apa este dură, este nevoie de mai mult detergent.

Problem: There Are Spots, Smears And Drops On My Clean Glasses.

First, be sure to load your dishes correctly so wash water runs off freely. Determine your local water hardness and adjust the machine setting accordingly. Often this will solve the problem. We also recommend that you regularly add Finish® Jet Dry® to the rinse aid dispenser and use Finish® Power Up™ in each load.

Problem: My Dishwasher Is Foaming Onto The Kitchen Floor!

Don’t panic. First, turn off the dishwasher. Put down some towels or rags if the foam is still leaking from the machine. Open it and remove dishes from the dishwasher. Scoop out as many suds as possible. Wait and allow the rest of the suds to subside. Pour 1 cup of vinegar into the bottom of the dishwasher and run it through a normal cycle without dishes or detergent. Repeat this process until suds disappear completely.
This most likely is occurring because too much detergent was used, hand dish soap was used instead of dishwasher detergent or traces of dish soap were left on the dishes in the dishwasher. We recommend in the future not to pre-wash your dishes because our high quality detergents will clean your dishes without the pre-wash step. If your problem has nothing to do with detergent mix-ups, it’s possible that the rinse aid spilled during refilling or the rinse aid chamber is leaking.

Problem: There Are Orange Stains On My Plastics.

This is likely occurring because there was a red sauce on one or more of your dishes when you started the dishwasher cycle. The solution is to scrape items before loading your dishwasher in the future or to use a rinse and hold cycle. To fix your orange dishes, bleach them back to original color by placing in them in strong sunlight.

Problem: My Dishwasher Is Not Draining.

If the drain hose is kinked, the water cannot run properly into the machine. Make sure that a portion of the drain hose is at least 0.5m above the dishwasher’s enclosure floor. Avoid a clogging of the filter system by cleaning it regularly (approximately once a week). It’s also possible that the kitchen sink drain may be clogged and it may be necessary to ask a plumbing service to remove the blockage.

Problem: There Is An Odor Coming From My Dishwasher.

This is likely occurring because there is food stuck in the filter or built up on the side of the machine. Be sure to clean out the filter regularly and wash the parts of your dishwasher to prevent this from occurring. We also recommend you use Finish® Dishwasher Cleaner regularly.

Problem: My Dishwasher Is Performing A Poor Cleaning Job Overall.

The first solution to this problem is to avoid low quality and old/damp detergent. Be sure to use the correct amount of detergent as recommended. Load and sort your dishes to allow water to circulate freely. We recommend you use Finish® Dishwasher Cleaner to remove limescale and grease build-up in your machine.

Spălare manuală vs. spălare automată